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majorel call center recrute des Conseiller débutants en Assurance – Réception d'Appels - Casablanca

 



majorel call center recrute des Conseiller  débutants en Assurance – Réception d'Appels - Casablanca

majorel call center recrute des Conseiller  débutants en Assurance – Réception d'Appels - Casablanca


Position :

Rattaché au chef du groupe, le conseiller à l'Assomption a pour mission de :


Prendre en charge les demandes d'information ou de renseignements ;

Gérer les demandes de réclamations des clients ;

Proposer les solutions appropriées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Il est énergique, convivial et dynamique. Le chargé de clientèle a un sens développé de l'analyse et de l'écoute active.


Dès votre premier jour d'intégration dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un soutien permanent. Une formation interne rémunérée vous sera dispensée pour vous apprendre les bases du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.


En rejoignant l'équipe de Majorel Africa, vous aurez accès à une entreprise internationale qui vous offre des possibilités d'évolution avantageuses. Nous vous assurons également :


Une rémunération attractive (fixe + bonus) 

Un contrat à durée indéterminée dès le 1er jour de formation ;

Un système d'intégration garantissant un bon départ dans la vie professionnelle ;

Plusieurs avantages sociaux :

Des navettes de transport subventionnées par le groupe.

o Des conventions d'assurance :


§ Une assurance maladie avec accès aux soins dentaires dès le 1er jour de formation ;


§ Prise en charge des tiers garantissant une couverture directe avec le réseau médical (hôpitaux, médecins, laboratoires, pharmacies, opticiens, etc.).


). § Prix préférentiel sur l'assurance voyage.


§ Prix préférentiel et calendrier de paiement pour l'assurance automobile.


La contribution du CIMR à partir d'une année d'ancienneté ;

Bons d'achat offerts à l'occasion de l'AID EL ADHA (sur tombola) et à la rentrée scolaire (400DH/enfant)

Possibilité de bénéficier d'un prêt sans intérêt de l'IDA et de Back to School ;

Avance sur salaire,

Comité d'entreprise sociale, famille heureuse :

§ Des excursions subventionnées tout au long de l'année pour nos employés.


§ Accords avec les centres d'été.


§ Assistance en cas d'événements familiaux et sociaux (naissances, décès...).


§ Organisation de manifestations culturelles et artistiques.


§ Conventions : organismes d'aide sociale, librairies, bons de réduction...


- Atmosphère de travail et actions sociales :


o Salles de prière, aires de repos et de jeux sur tous nos sites ;


F'tour assuré pendant le mois sacré du Ramadan et prime de Ramadan.

o Team building organisés entre les équipes sur les différents sites pour développer l'esprit d'équipe.


o Phonation : réseau interne d'actions sociales créé par la One team Majorel en Afrique.


- Gestion des carrières :


o Le groupe favorise la promotion interne et la mobilité grâce à un système d'évaluation efficace.


o L'Académie de formation Majorel soutient les employés dans le développement de leurs compétences.


Profil recherché :

Pour être gestionnaire de compte, vous devez avoir :


Un bon niveau de langue française ;

Une bonne capacité à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit ;

Un sens de l'écoute et un sens aigu du service ;

Une formation de niveau baccalauréat ou supérieur,

De l'énergie, de l'enthousiasme et beaucoup de dynamisme.

Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais les jeunes diplômés sont acceptés.


Bonne chance ! 


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